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Informação aos Clientes da Antiga Plataforma

30/09/2021

Olá Dungeonistas!

Se você é um cliente da nossa antiga plataforma, nós temos algumas informações especiais para você.

Ativação de Contas da Antiga Plataforma: Por questões de segurança todos os usuários migrados da antiga plataforma precisarão redefinir suas senhas e para isto basta acessar o menu disponível no canto superior direito da tela e solicitar uma nova senha.

Acesso aos Downloads de Compras na Antiga Plataforma: As compras realizadas na antiga plataforma não foram migradas ainda para o novo ambiente, por isto se você precisar acessar alguma das suas antigas compras, você poderá fazê-lo acessando a antiga plataforma em legacy.dungeonist.com.

Pré-vendas e Pedidos em Andamento: Se você está participando da pré-venda de algum produto da antiga plataforma ou tem algum produto pendente de entrega, você continuará recebendo as informações relativas ao envio através do antigo sistema enquanto os pedidos não forem migrados para a nova plataforma.

Recompensas de Financiamentos Coletivos: Se você tem algum cupom para obtenção de recompensas de financiamentos coletivos, estes cupom são válidos apenas na antiga plataforma. Estamos preparando uma maneira automatizada de adicionar as recompensas digitais de financiamentos coletivos para os clientes da plataforma sem a necessidade do uso dos cupons de descontos.

Sucessos Decisivos!

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